服裝店能利用微信會員卡維護(hù)新老顧客?
2021-03-31 來源:店盈易 點擊:對于線上會員營銷來講,在用戶進(jìn)店消費后掃碼支付即可領(lǐng)取門店微信會員卡并關(guān)注店鋪微信公眾號,這樣商家可以定期在系統(tǒng)后臺編輯微信圖文發(fā)布一些活動信息,通知會員粉絲領(lǐng)取,同時加深會員對門店的印象,效果卻比之前的營銷方案有了提升。所以很多商家都選擇了微信會員卡管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)顧客。
會員差異化管理:會員管理要謹(jǐn)記避免會員權(quán)利的同質(zhì)化,這會給門店的營銷管理帶來負(fù)面印象,使會員失去興趣,對門店的會員活動不感興趣,會員營銷會大打折扣。商家可以在系統(tǒng)后臺根據(jù)會員積分對會員進(jìn)行打分,通過大數(shù)據(jù),還可以對這些會員進(jìn)行準(zhǔn)確的畫像,分析他們的需求,然后進(jìn)行有針對性的精準(zhǔn)營銷,讓他們對門店和品牌更加忠誠。
商家使用微信會員卡管理系統(tǒng)建卡,用戶只需打開微信,掃一掃商家的系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置好的二維碼就能進(jìn)入小程序商城,領(lǐng)取一張存儲在小程序商城中的微信會員卡,享受商家為會員提供的折扣、優(yōu)惠等特權(quán),這樣,商家使用微信會員卡管理系統(tǒng),就能縮短交易流程,省去大量人力成本。簡化會員開卡流程,節(jié)省用戶開卡時間;會員到店消費完成,微信將接受到消費提醒信息;編輯促銷活動微信圖文并群發(fā),使會員及時獲取活動信息,做好營銷活動的宣傳基礎(chǔ)。
通過辦理會員的方式來收集會員信息,建立會員檔案。會員建檔一般分為兩部分:一是資料管理,二是賬戶管理。會員等級等級方式有很多,一般可以按照年齡、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、消費額、消費頻次、品牌偏好等因素進(jìn)行分類。利用微信會員卡管理系統(tǒng)針對不同群體會員進(jìn)行信息推送,為不同會員提供有針對性的專業(yè)化服務(wù),讓他覺得一直備受關(guān)注與重視,從而提升會員對商家的忠誠度。
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