近幾年汽車行業(yè)面臨的客戶流失、產(chǎn)值下降、盈利受阻的困境，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對傳統(tǒng)汽車行業(yè)的沖擊，讓源流高管層現(xiàn)在開始認(rèn)識到要利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維和工具來吸引、管理客戶以及公司移動化管理的重要性，把客戶管理搬到移動微信端自然而然成為更多汽車踏上轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路!

　　1、線上預(yù)約，24小時(shí)不打烊

　　店盈易微信營銷管理系統(tǒng)搭建微商城實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線預(yù)約不打烊，專屬顧問隨叫隨應(yīng)，吐糟直達(dá)店總、一切服務(wù)打開公眾號即可實(shí)現(xiàn)。

　　2、用車智能提醒，提升客戶忠誠

　　車輛的智能提醒功能替代了傳統(tǒng)客服電話邀約客戶保養(yǎng)的方式，根據(jù)車主車輛信息到期提前自動提醒，這樣的功能很受源流車主歡迎，客戶可以直接在線提交業(yè)務(wù)需求，服務(wù)顧問通過APP能即時(shí)進(jìn)行受理。讓客戶從車輛到期提醒到業(yè)務(wù)提交和受理的過程，都在掌控之中，這樣的免打擾及自行完成的方式讓4S店與客戶建立了很好的關(guān)系。

　　車輛的智能提醒功能替代了傳統(tǒng)客服電話邀約客戶保養(yǎng)的方式，根據(jù)車主車輛信息到期提前自動提醒，這樣的功能很受源流車主歡迎，客戶可以直接在線提交業(yè)務(wù)需求，服務(wù)顧問通過APP能即時(shí)進(jìn)行受理。讓客戶從車輛到期提醒到業(yè)務(wù)提交和受理的過程，都在掌控之中，這樣的免打擾及自行完成的方式讓源流4S店與客戶建立了很好的關(guān)系。

　　3、線上互動 提高粘度：

　　除了能享受用車智能服務(wù)外，當(dāng)然還少不了與客戶保持互動，根據(jù)節(jié)慶經(jīng)常做些車主福利活動，利用線上贈送電子優(yōu)惠券、互動不斷;通過微信精準(zhǔn)群發(fā)給車主推送活動和關(guān)懷信息，客戶第一時(shí)間就能收到，效果上不僅比傳統(tǒng)電話方式觸達(dá)效果好，還節(jié)省了人力物力，最重要還得到了客戶的認(rèn)可，讓客戶在享受福利的同時(shí)刺激消費(fèi)，在提升客戶粘度和活躍度的同時(shí)還不斷提升客戶回廠量，一定程度上還減少了流失率。