連鎖店會員軟件實現(xiàn)會員“多變一”高效管理
2016-07-03 來源:店盈易 點擊:店盈易連鎖店會員軟件實現(xiàn)會員“多變一”是指多店連鎖會員的統(tǒng)一管理。管理多店會員主要在那些方面實現(xiàn)?
1、會員的基本信息管理
通過會員登記、分銷管理、等級管理以及積分兌換信息管理,挖掘會員潛在價值,提供差異化營銷與服務(wù),促進會員持續(xù)增長。
2、會員的消費信息
通過預(yù)付儲值、消費模式、支付方式以及藍牙打印消費信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程,打造多樣化消費平臺,儲存真實的運營數(shù)據(jù)。
3、會員RFM分析
通過最后一次消費(R)、消費頻率(F)、消費金額(M)以及消費趨勢,分析會員活躍度,降低會員流失度,為店鋪經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、會員增值服務(wù)
通過優(yōu)惠活動、電子券、短信營銷以及轉(zhuǎn)發(fā)分享等多種促銷活動開發(fā)潛在客戶,精確尋找客源,吸引海量會員,提升店鋪銷量。
店盈易連鎖店會員軟件實現(xiàn)會員“多變一”高效管理,由深入了解會員到喚醒沉睡會員,全方位剖析會員消費的全方面管理。
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