會員管理系統(tǒng)賦能線下零售業(yè)提升老客復購?
2022-07-27 來源:店盈易 點擊:會員管理系統(tǒng)是高端品牌的身份識別象征,以各式各樣的實體卡為主,會員+積分也是線上線下零售渠道經(jīng)營老客戶的最有效的手段。高效地幫助零售品牌線下深分渠道用戶提升會員榮譽感及成就感,提升用戶粘性。
商家利用系統(tǒng)的微信會員卡功能,這樣會員就可以通過微信隨時隨地在線下單、預約、充值,查看消費記錄、積分、儲值余額、項目余次等信息,讓會員更加放心的到店消費,對美容店更加的信賴的同時,還可以提高會員顧客的復購率。
系統(tǒng)的短信營銷功能,可以主動群發(fā)消息給會員。商家在后臺設置好規(guī)則,然后在門店舉辦店鋪活動、促銷活動、新品活動、線下活動等營銷活動時,都可以通過消息推送來告知會員活動信息,并且精準有效。用零售品牌市場費用幫助線下門店進行老客戶經(jīng)營和以老帶新,幫助門店導流,提升復購率。
老客戶喚醒:這個主要是針對長時間沒有進店消費的會員做的營銷,主要是通過會員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計把有段時間沒有來店消費的會員統(tǒng)計出來,然后通過發(fā)送短信或者是優(yōu)惠券的方式吸引客戶,讓客戶愿意進店消費。通過這個方式不僅可以起到活動的推廣和刺激,還可以引導客戶來店消費。
會員管理系統(tǒng)將會員劃分為不同等級的會員,為不同等級的會員提供差異化的權益(等級越高,權益越豐富),從而幫助零售品牌區(qū)分優(yōu)質(zhì)用戶,解決留存問題,更好的挖掘用戶價值,提升老客復購,并借助會員裂變的能力,完成以老帶新。
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