母嬰店會(huì)員軟件是如何管理和拓展客戶的?
2019-08-07 來源:店盈易 點(diǎn)擊:隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的影響,會(huì)員管理對(duì)企業(yè)來說變得越來越重要。通過母嬰店會(huì)員軟件有效地維護(hù)和管理會(huì)員用戶也成為了推動(dòng)未來母嬰行業(yè)發(fā)展的有效媒介。
首先,先想辦法把潛在客戶吸納到門店來,母嬰行業(yè)商家可以通過掃碼或者關(guān)注公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員,然后充值贈(zèng)送積分、儲(chǔ)值等,微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大流量入口,通過微信這一媒介把潛在客戶引流過來并不是很難的事情。
第二,把關(guān)注的潛客戶想辦法產(chǎn)生消費(fèi),第一點(diǎn)的積分、儲(chǔ)值已做鋪墊,潛在消費(fèi)者領(lǐng)到這些贈(zèng)送之后,再用會(huì)員管理系統(tǒng)給顧客發(fā)送活動(dòng)信息,刺激他們的會(huì)購(gòu)物沖動(dòng)和購(gòu)買力度,他們消費(fèi)后就立即成為母嬰店真正的客戶,那么就有機(jī)會(huì)讓他們產(chǎn)生再次購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
第三,成為會(huì)員的這部分客戶,商家可以利用母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)加大優(yōu)惠力度和獎(jiǎng)勵(lì)制度讓一些活躍的會(huì)員產(chǎn)生推薦關(guān)系,結(jié)伴消費(fèi),通過會(huì)員發(fā)展更多會(huì)員。
總的來說,母嬰行業(yè)用會(huì)員管理系統(tǒng)這種拓展會(huì)員的方式比單純通過廣告來的客戶更有粘性,更容易讓老顧客去通過口碑宣傳推薦客戶。
店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能也可以為會(huì)員帶來便利,提升了會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)就會(huì)讓其對(duì)門店有粘性。會(huì)員足不出戶就可以享受便利服務(wù),查詢積分、余額、明細(xì)、在線充值、預(yù)約服務(wù),以及消費(fèi)后或積分余額有變動(dòng)的時(shí)候都有通知提醒,都能讓會(huì)員感受到便利!
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