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    使用汽車會員維修管理系統(tǒng)實現(xiàn)O2O閉環(huán)營銷

    2018-08-14   來源:店盈易   點擊:
      如今如多汽修美容店都在努力打造O2O營銷模式,這樣做更有利于連鎖店做好分店管理,從而讓會員享受到跨店優(yōu)惠消費。想要實現(xiàn),O2O閉環(huán)營銷,借助店盈易汽車會員維修管理系統(tǒng)無疑是最好的選擇。

    使用汽車會員維修管理系統(tǒng)實現(xiàn)O2O閉環(huán)營銷

      (1)提供預訂服務

      幫助汽車美容店為客戶提供預訂服務,包括電話預訂和網(wǎng)絡預訂,以便提早安排工時、技師,增加工作時間的有序性。

      (2)加強會員服務

      汽車美容店利用電商模式加強會員服務質(zhì)量。因為電商模式可以為汽車美容店的客戶維護和管理提供更有效的途徑,同時維護成本還減少了,汽車美容店加強會員服務有下面幾種方法。

      ①利用會員卡給會員辦理會員卡,相當于讓客戶先付錢,然后接受服務,這既讓客戶享受到優(yōu),提高了客戶的忠誠度,又無形中提高了客戶的黏度。

      ② 采用汽車會員管理系統(tǒng)可以有效管理會員,包括了解客戶相關資料和汽車的情況(包括保養(yǎng)、美容、維修等情況),以便及時提醒客戶進行汽車保養(yǎng)、美容等項目的時間,甚至可以提前為客戶提供方案。

     ?、劾梦⑿牌嚸廊莸昕梢越⒐娖脚_,發(fā)布一些關于汽車保養(yǎng)、美容等方面的資訊,還可以建立會員微信群,為會員解答疑感,隨時為會員服務。

      (3)提高運營效率

      通過汽車會員維修管理系統(tǒng),汽修美容店可為客戶提供上門服務,制定快捷、高效的排隊系統(tǒng),提高運營效率同時也提高了客戶的體驗度,為客戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的服務。

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