隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,年輕有車(chē)一族越來(lái)越多，微信的迅速發(fā)展更是為汽車(chē)行業(yè)開(kāi)拓了一片嶄新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。汽車(chē)4S店從業(yè)人員如何了解顧客需求?如何跟蹤回訪?如何轉(zhuǎn)介紹?如何集客?如何邀約顧客進(jìn)店?等，你是不是不知從何開(kāi)始，甚至沒(méi)有方向，亂搞一通?其實(shí)掌握了方法，營(yíng)銷(xiāo)并不復(fù)雜，今天小編分享一下4S店微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理思路五個(gè)方面。

　　一、微預(yù)約，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷、透明化

　　預(yù)約服務(wù)，為消費(fèi)者開(kāi)啟便捷服務(wù)通道，線上找服務(wù)，線下去體驗(yàn)。微預(yù)約，是一種便捷的服務(wù)手段，為實(shí)體店和消費(fèi)者、粉絲之間搭建了一個(gè)便捷的溝通及服務(wù)預(yù)約平臺(tái)，但能否積累忠實(shí)消費(fèi)者及粉絲，關(guān)鍵取決于其線下服務(wù)，完善的線下服務(wù)，才能保證消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到粉絲再到忠實(shí)粉絲的轉(zhuǎn)變。究其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，完善的服務(wù)才是吸粉、提升品牌的根本。

　　二、明確微信定位

　　定位好目標(biāo)用戶(hù)群體，仔細(xì)思考開(kāi)通微信的目的是什么：做品牌推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)展示，還是其他，只有明確了目標(biāo)，才能在平臺(tái)定制和內(nèi)容上更有針對(duì)性。

　　三、用戶(hù)心理巧拿捏 秒殺、搶購(gòu)為“殺手锏”

　　玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)，重要的一點(diǎn)是，要拿捏好消費(fèi)者心理，做到投其所好，才能吸引眾多潛在消費(fèi)者參與到活動(dòng)中。以微網(wǎng)通聯(lián)成功案例山東小毛驢汽車(chē)快保為例，在營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)設(shè)計(jì)秒殺、搶購(gòu)等活動(dòng)，巧妙利用了消費(fèi)者低價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)心理，通過(guò)“利誘”、“競(jìng)爭(zhēng)”吸引消費(fèi)者，此外，活動(dòng)在微官網(wǎng)、微商城、微信公眾號(hào)同時(shí)上線，多方位渠道鋪設(shè)，形成強(qiáng)勢(shì)傳播，挖掘了潛在消費(fèi)群體，增加粉絲數(shù)量，同時(shí)增加了品牌展現(xiàn)。

　　四、宣傳微信號(hào)，一定要有噱頭，還要具體

　　比如不能是“關(guān)注汽車(chē)諜報(bào)，就可以看《購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)方案》”。這個(gè)還不夠具體?？梢允?ldquo;在微信【bmw】后臺(tái)回復(fù)“購(gòu)車(chē)”查看《購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)招生方案》”。直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉(zhuǎn)化，除非你是大明星。

　　五、微引流、微成交、微代理策略需要提前布局

　　微定位、微引流、微成交、微代理等需要在平臺(tái)策劃解決提前布局，相關(guān)按鈕和功能直接在平臺(tái)開(kāi)發(fā)階段做好配置。