汽車行業(yè)的會員系統(tǒng)短信營銷方案
2018-04-24 來源:店盈易 點擊:
汽車會員系統(tǒng)中的短信營銷的力量不可小覷,這對于服務好會員是非常重要的方法。汽車門店老板可以通過汽車會員系統(tǒng)設置好短信模版,包括一些售后提醒類短信模版、優(yōu)惠促銷短信模版、會員生日祝福節(jié)假日短信模版等,設置好之后,可以根據(jù)不同會員分發(fā)不同的短信模版,非常方便。今天在這里給你們分享這些短信模版僅供參考。
一、售后提醒類
1、車險續(xù)保提醒:主要是提醒車主進行相關車輛的保險續(xù)費。出發(fā)點是站在客戶的角度為客戶服務,而不是極力推銷車險。模板:尊敬的車主:您愛車的保險將于X月X日到期,請您屆時帶齊駕駛證、保險卡等資料到某某專營店做好續(xù)保手續(xù)。
2、首次購車的保養(yǎng)提醒:主要是對首次購車的新車主,以前兩次的免費保養(yǎng)來吸引顧客,加強與顧客的交流與關系。模板:您好!非常感謝您在某某專營店選購某某汽車,專營店特此提醒您在購車某個月內某某公里時來本店做免費二次保養(yǎng),祝您行車平安!
3、購后致謝:必須在車主購車后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持,以及告知售后服務客戶號碼。模板:尊敬的車主:非常感謝您在本店購車,我們非常榮幸有機會為您服務,某某專營店的服務熱線為,歡迎您在需要的時間撥打。
4、維修質量跟蹤問候:主要是對在店維修的客戶進行跟蹤問候,以達到改善維修質量的效果。模板:尊敬的車主:您的愛車于X月X日在本店進行維修,請您將維修質量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級,以短信方式回復給我們,以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質的服務。某某專營店。
5、車輛保養(yǎng)提醒:這是一項溫馨提示功能,無論是對新車車主還是老車主,都非常有必要進行溫馨的提醒。模板:尊敬的車主:您的愛車下一次保養(yǎng)為某某公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請您屆時到本店進行保養(yǎng)。某某專營店。
二、優(yōu)惠促銷提示短信
1、維修促銷活動:給非新車主發(fā)一些維修促銷活動信息,短信內容以簡潔為主。模板:尊敬的車主:某某專營店將于X月X日舉辦車輛免費檢測活動,同時維修配件及工時費8.8折,歡迎您駕車光臨。
2、免費保養(yǎng)與贈品:給非新車主發(fā)一些免費保養(yǎng)活動信息,短信內容以簡潔為主。模板:您好:某某汽車4月15日至4月29日舉辦免費檢查空調、油液、電氣等21項檢測活動。歡迎參加!來店有禮品贈送。
三、節(jié)假日、生日祝福短信
1、車主的生日:必須是車主身份證或者其本人登記的生日為準。生日的祝福一般都是簡單的生日快樂,生活幸福之類的祝福語。模板:在這屬于您的特別的一天,愿電波帶著我們的祝福,將健康、好運送給您,祝您生日快樂!某某4S店。
2、 節(jié)假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不僅僅是節(jié)假日的問候,還可以提示更多的溫馨問候?!∧0澹鹤D?ldquo;五·一”節(jié)快樂,為保證您“五·一”期間的出行安全,請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測。
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