4s店會(huì)員預(yù)約系統(tǒng)是如何處理顧客預(yù)約流程的
2018-12-25 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:4s店服務(wù)顧問(wèn)可以直接錄入自己收集到的潛在客戶(hù)到自己的系統(tǒng)賬號(hào)中,也可以直接從系統(tǒng)中共享顧客中挑選客戶(hù),實(shí)施電話或者其他方式溝通,溝通完成后,業(yè)務(wù)人員錄入與該客戶(hù)的溝通內(nèi)容和預(yù)約申請(qǐng)?jiān)囻{時(shí)間,然后該客戶(hù)自動(dòng)進(jìn)入服務(wù)計(jì)劃中,自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員。
客戶(hù)試駕時(shí),充分了解客戶(hù)信息,試駕感受,試駕車(chē)型,意向車(chē)型,意向配置等,將信息完善補(bǔ)充到客戶(hù)資料中,信息越完善越便于后期的客戶(hù)跟蹤。
客戶(hù)錄入4s店會(huì)員預(yù)約系統(tǒng)后,要根據(jù)客戶(hù)的情況,定期跟蹤客戶(hù),可以加入自己的客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃,到服務(wù)時(shí)間后,系統(tǒng)自動(dòng)提醒,業(yè)務(wù)人員客戶(hù)服務(wù)后,記錄客戶(hù)跟蹤的信息。
店盈易系統(tǒng)提供云服務(wù)會(huì)員系統(tǒng)平臺(tái),為各行業(yè)提供完善的解決方案,商戶(hù)可以在標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次配置,以滿(mǎn)足自身的各種功能需求。同時(shí)系統(tǒng)提供各種會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案,除了常用的折扣、積分等功能外,同時(shí)提供電子紅包、會(huì)員推薦會(huì)員、電子代金券、支持第三方廣告平臺(tái)推廣等,進(jìn)一步為商戶(hù)輸送消費(fèi)者,招募新會(huì)員,提升營(yíng)業(yè)額。
上一篇:哪款在線汽修會(huì)員預(yù)約軟件app好用 下一篇:汽車(chē)4s管理軟件如何解決銷(xiāo)售管理痛點(diǎn)和方案?