會員營銷的宗旨是分析存量會員，發(fā)展增量會員。要形成會員營銷閉環(huán)的一個局，還需要做四件事：第一，篩選出忠實客戶;第二，描述這些客戶的輪廓;第三，分析他們行為及情感上的共性;最后，尋找行為數(shù)據(jù)做出商業(yè)判斷，并制定營銷方案。

　　其中，篩選、描述客戶是最基本的工作。舉個栗子，通過汽車會員信息管理系統(tǒng)記錄的路虎車主基本狀況：男性、年輕，學歷不限偏高學歷。路虎車主社會身份：暴發(fā)戶、富二代、影視明星、新富人群、包工頭、專業(yè)人士;而非公務員、白領(lǐng)、政府官員。路虎車主的性格特征：高調(diào)張揚、粗獷、活潑、關(guān)注個人、缺乏責任感的。

　　這些會員基本信息對分析會員體系數(shù)據(jù)的價值也非常高。我們分析常用的評價指標有激活會員率、流失會員率、交易占有率、回頭購買率。

　　會員營銷的判別效果分為轉(zhuǎn)化率、客單量和客單價等等，根據(jù)這幾個因素來判定影響要素也會有很多的。大多數(shù)會員營銷都是基于會員管理的基礎(chǔ)之上進行主動營銷行為，應該是著重考慮主動出擊的時間、方式技巧、會員優(yōu)惠體系的建立、會員對此的反饋。

　　總的來說，想要對汽車會員顧客實現(xiàn)精準經(jīng)銷，其會員數(shù)據(jù)分析是必不可少的。另外把汽車會員信息管理系統(tǒng)里面記錄的數(shù)據(jù)，進行羅列歸納，把同一類屬性會員放在一起也是一個提高效率的方法。