在休閑養(yǎng)生會所，會員顧客到店消費時，直接拿出會員卡在刷卡器上刷一下，然后店員就可以從會所會員軟件上了解到該顧客的卡上余額等信息，這也等于員工上班打卡一樣。刷完卡之后，員工就可以直接領(lǐng)會員到房間消費了;消費途中，會員選了什么服務(wù)和商品，員工可以軟件上做個登記;消費完后，會員在刷一下卡，就完成自動扣費。

　　1、通過軟件系統(tǒng)建立會員數(shù)據(jù)檔案，掌握會員需求。

　　通過軟件系統(tǒng)，不僅可以記錄會員的會員卡、電話號碼、生日及會員人像等基本信息，還可以記錄每次會員充值、積分、消費等信息，使企業(yè)掌握顧客的需求，為建立良好長期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

　　2、建立會員等級制度，對核心會員加強管理，預(yù)防會員流失而造成損失。

　　可根據(jù)會員為會所帶來的利潤不同，為會員進(jìn)行等級劃分，如根據(jù)會員消費的金額、消費的次數(shù)等情況對會員等級劃分，并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，了解不同等級會員的信息，對高等級的會員加強聯(lián)系，建立長久良好的客戶關(guān)系，防止會員流失。

　　3、支持多功能會員卡，打造獨具一格的會員卡，吸引顧客的加入。

　　會所會員軟件可同時支持折扣、計次、限時等多個功能，根據(jù)會所的需求靈活設(shè)置靈活運用，是實施各種營銷手段的基礎(chǔ)。

　　折扣：每種卡可以設(shè)置不同的折扣率，顧客消費的時候自動根據(jù)折扣率打折。

　　計次：對會員消費次數(shù)進(jìn)行限制，會員消費時可以劃次消費。

　　限時：可以設(shè)置會員卡的使用期限。

　　4、會員積分管理，滿足會所不同的積分制

　　會員促銷積分

　　可設(shè)置不同會員卡的不同積分系數(shù)，利于商家對會員進(jìn)行等級管理，刺激會員更多消費。如：銀卡會員為：消費100元積1分，金卡會員積分為：消費100元積2分，鉆石卡會員積分為：消費100元積3分。

　　贈送積分

　　可贈送一些特殊情況的積分，例如：注冊會員贈送、參加企業(yè)活動贈送、會員特殊消費贈送等多種情況的積分。

　　積分兌換

　　積分兌換商品：累計積分?jǐn)?shù)可兌換指定商品。