客戶管理是否到位是足浴店經(jīng)營能否盈利的關(guān)鍵，縱觀行業(yè)中各大小足浴品牌，很少有重視顧客維護(hù)和管理的，如果說普通顧客我們沒有聯(lián)系方式也就罷了，但是會(huì)員顧客卻不能不認(rèn)真對(duì)待。因此可以借鑒下足浴客戶管理系統(tǒng)中的方案。

　　足浴做好客戶管理，從兩方面做起，一是客戶體驗(yàn)方面。我們可以盡可能給客戶提供好的消費(fèi)體驗(yàn)，現(xiàn)在大多足浴店消費(fèi)模式還是，在線下付錢找技師消費(fèi)。如果足浴店生意略忙，沒有空閑技師，那么就會(huì)給顧客帶來不便，以至于造成客戶流失。如果足浴店配備了足浴客戶管理系統(tǒng)，那么就可以給顧客提供線上預(yù)約消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。顧客可以在線上查看空閑技師，然后選擇好服務(wù)項(xiàng)目，最后付錢，到店后直接消費(fèi)，很是方便。

　　二是會(huì)員卡管理。足浴店做客戶管理主要做的就是會(huì)員管理，而會(huì)員管理的核心又是會(huì)員卡管理。足浴店需要想方設(shè)法提高會(huì)員顧客對(duì)會(huì)員卡的重視，要讓他們?cè)谵k理會(huì)員卡后，不浪費(fèi)卡的價(jià)值。我們可以在足浴會(huì)員卡管理系統(tǒng)中，借助各種解決方案，來增加客戶對(duì)會(huì)員卡的使用率。

　　以上就是足浴客戶管理系統(tǒng)從消費(fèi)體驗(yàn)和會(huì)員卡管理兩方面，給足浴行業(yè)經(jīng)營帶來的解決方案。