汽車會員維修管理系統(tǒng)的有效運用，可以使我們給用戶的服務(wù)更合身，更高效。用戶的車輛一進(jìn)入服務(wù)中心，服務(wù)顧問就能夠從電腦中調(diào)取出該用戶的相應(yīng)資料，能夠知道該用戶是老用戶還是新用戶，能夠知道該車上次進(jìn)行了什么樣的維修，能夠預(yù)測到本次應(yīng)該進(jìn)行什么維修保養(yǎng)，該用戶是處在什么樣的消費群體等。這樣就能夠在維修價格、維修質(zhì)量、維修工期、付款方式、維修保養(yǎng)建議等方面與用戶進(jìn)行友好的溝通。

　　汽車會員信息管理系統(tǒng)還能便于我們跟蹤服務(wù)，使我們的經(jīng)營由被動變?yōu)橹鲃?。掌握用戶的檔案，我們就知道該車什么時候進(jìn)行年審、季審、保險過期、駕駛證過期、下次維修保養(yǎng)等確切日期。如果我們在適當(dāng)?shù)臅r間開展這種“提醒服務(wù)”，就可以體現(xiàn)我們服務(wù)中心的增值服務(wù)，可以提高我們服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)，可以提高用戶對我們的滿意度。

　　車盈易汽車會員管理系統(tǒng)的核心就是通過對會員信息管理，然后在營銷起到會員帶動新客戶消費。只有源源不斷的新顧客加入會員行列，才是真正的做好汽車會員營銷管理。