核心產(chǎn)品矩陣
會員管理系統(tǒng)
完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
私域運營SCRM
打通全域獲客引流,銷售轉(zhuǎn)化提效,客戶運營增長閉環(huán)
全員營銷方案
將老客戶、員工、合伙人、異業(yè)商家發(fā)展成為獲客渠道
商城小程序
打通線上線下全渠道營銷o2o,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙店經(jīng)營
AI獲客小程序
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汽修美容店如何做好會員顧客管理
2018-05-21 來源:店盈易 點擊:
目前市面上大部分的汽車維修管理軟件都帶有汽車會員管理系統(tǒng)模塊,可見對會員顧客管理重視,而且在會員管理這個模塊的功能開發(fā)是非常投入的。
不過有許多汽車維修店對顧客的管理卻不是那么重視,或者是想做好會員管理卻不知道怎么做。如果使用傳統(tǒng)的管理方式肯定不行,必須要借助汽車維修服務(wù)會員管理系統(tǒng)。
汽車會員維修管理系統(tǒng)除了標準化、規(guī)范化管理企業(yè),還要順應(yīng)市場管理需求,幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫,通過挖掘大數(shù)據(jù)來進行精準營銷,這是營銷體系中的成交步驟。
會員客戶關(guān)系管理是店盈易軟件作為一款優(yōu)質(zhì)的汽車會員管理系統(tǒng)的主打功能,其細化功能包括客戶預(yù)約登記、預(yù)約回訪、預(yù)約安排,這是維修前客戶關(guān)系的管理。
作為客戶關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)就是售后的維護,需要通過建立回訪機制對客戶進行關(guān)懷到達再次對客戶追售的訴求,其功能包括售后回訪、投訴管理、客戶生日提醒、客戶保險到期提醒、售后問題管理等。
店盈易汽車會員管理系統(tǒng)完全是從汽車維修美容行業(yè)出發(fā),幫它們切實解決會員顧客的管理需求。
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